Meta có thể kiếm 16 tỷ USD từ quảng cáo lừa đảo. Phân tích chi tiết lỗ hổng, hậu quả và giải pháp để bảo vệ người dùng và uy tín của Meta.
Ctrl Z
Một báo cáo nội bộ của Meta, do Reuters tiếp cận được, đã hé lộ một bức tranh đáng lo ngại về hoạt động kinh doanh quảng cáo của gã khổng lồ công nghệ này. Theo đó, công ty thừa nhận rằng một phần không nhỏ trong nguồn thu khổng lồ của mình đến từ các quảng cáo lừa đảo, gian lận, và các mặt hàng bị cấm. Điều này đặt ra những câu hỏi nghiêm túc về trách nhiệm của Meta trong việc bảo vệ người dùng và duy trì một môi trường trực tuyến an toàn.
Biểu đồ doanh thu Meta hé lộ mức độ ảnh hưởng của quảng cáo lừa đảo.Theo tài liệu được Reuters trích dẫn, ước tính trong tháng 12/2024, Meta đã hiển thị trung bình 15 tỷ quảng cáo "rủi ro cao" mỗi ngày trên các nền tảng Facebook, Instagram và WhatsApp. Con số này cho thấy quy mô của vấn đề và mức độ ảnh hưởng đến người dùng trên toàn cầu. Các quảng cáo này bao gồm nhiều hình thức lừa đảo, từ gian lận thương mại điện tử, các chương trình đầu tư bất hợp pháp, đến quảng cáo sòng bạc trực tuyến và sản phẩm y tế bị cấm. Mục tiêu chung của chúng là lừa đảo người dùng cả tin, những người có ít kiến thức về công nghệ và các hình thức lừa đảo tinh vi.
Trong suốt ba năm, công ty đã không thể ngăn chặn hiệu quả làn sóng quảng cáo lừa đảo. Điều này gây ra những thiệt hại đáng kể cho người dùng, đồng thời làm suy yếu niềm tin vào các nền tảng của Meta. Mặc dù Meta có các hệ thống phát hiện quảng cáo lừa đảo, nhưng các biện pháp này dường như chưa đủ hiệu quả. Theo Reuters, công ty chỉ khóa tài khoản của nhà quảng cáo khi có bằng chứng chắc chắn (95%) về hành vi gian lận. Với những quảng cáo chỉ ở mức "nghi ngờ", Meta áp dụng biện pháp "phạt" bằng cách tăng phí quảng cáo. Tuy nhiên, điều này không ngăn chặn được các nhóm lừa đảo, mà thậm chí còn vô tình tạo ra nguồn lợi nhuận cho Meta.
Một điểm đáng chú ý trong tài liệu là cách Meta đánh giá vấn đề quảng cáo lừa đảo. Công ty dường như xem đây là vấn đề "ít nghiêm trọng" và chỉ gây ra trải nghiệm người dùng kém. Một tài liệu năm 2023 cho thấy người dùng Facebook và Instagram báo cáo khoảng 100.000 trường hợp lừa đảo qua tin nhắn mỗi tuần. Đáng ngạc nhiên, Meta đã bỏ qua hoặc từ chối tới 96% trong số đó.
Điều này cho thấy ưu tiên của Meta có thể không phải là bảo vệ người dùng khỏi các hành vi lừa đảo, mà là tối đa hóa doanh thu quảng cáo. Andy Stone, người phát ngôn của Meta, đã bác bỏ một số thông tin trong bài viết của Reuters và cho rằng những số liệu đưa ra là "thiếu sót". Tuy nhiên, việc công ty không cung cấp con số chính xác về doanh thu từ quảng cáo lừa đảo càng làm dấy lên những nghi ngờ.
Mặc dù vậy, Meta cũng tuyên bố đã giảm 58% số lượng báo cáo về quảng cáo lừa đảo từ người dùng trong vòng 18 tháng qua. Công ty cũng đã gỡ bỏ hơn 134 triệu quảng cáo lừa đảo. Tuy nhiên, những nỗ lực này dường như chưa đủ để đối phó với vấn đề nghiêm trọng này.
Hiện nay, Meta đang đối mặt với áp lực pháp lý ngày càng tăng từ các cơ quan quản lý trên toàn cầu. Tại Anh, các cơ quan chức năng cho biết các sản phẩm của Meta có liên quan đến 54% tổng thiệt hại do lừa đảo thanh toán trong năm 2023. Tại Mỹ, Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch (SEC) đang điều tra Meta về các hoạt động quảng cáo tài chính lừa đảo.
Trong tài liệu nội bộ, Meta đặt mục tiêu giảm tỷ lệ doanh thu từ quảng cáo lừa đảo xuống còn 7,3% vào năm 2025 và 5,8% vào năm 2027. Dù vậy, các chuyên gia ước tính rằng Meta có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên đến một tỷ USD. Tuy nhiên, con số này vẫn còn thấp hơn so với lợi nhuận mà công ty kiếm được từ các quảng cáo gian lận.
Để giải quyết vấn đề này, Meta cần thực hiện các biện pháp mạnh mẽ và toàn diện hơn, bao gồm:
Việc giải quyết triệt để vấn đề quảng cáo lừa đảo không chỉ là trách nhiệm đạo đức của Meta, mà còn là yếu tố then chốt để duy trì niềm tin của người dùng và bảo vệ sự phát triển bền vững của công ty.
Hàng loạt dịch vụ trực tuyến gặp sự cố, gây gián đoạn lớn. Tìm hiểu nguyên nhân, tác động và các biện pháp phòng ngừa để đảm bảo kết nối internet ổn định.
Ông Eugene Kaspersky chia sẻ về tầm nhìn an ninh mạng Việt Nam, vai trò của AI và tầm quan trọng của việc đào tạo chuyên gia.
Khám phá những cải tiến vượt trội của Google Gemini 3: lập luận thông minh, đa ngôn ngữ, và ứng dụng thực tế. Tìm hiểu về tương lai AI.
Khám phá các tính năng mới nhất trên iOS 26.2 Beta 3: AirDrop tạm thời, mở rộng API sức khỏe, cải tiến giao diện. Tìm hiểu chi tiết và cách nâng cấp an toàn.
